LOVE ARCTIC ONLINE STORE 06/2016

 

GELTUNGSBEREICH

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für den zwischen Love Arctic Oy, einem unter finnischen Gesetz handelnden finnischen Unternehmen mit beschränkter Haftung („Verkäufer“) und des Kunden („Du“) bei Bestellungen, die in Love Arctic Oy’s Onlineshop www.lovearctic.com („Shop“) abgeschlossen werden.

ALLGEMEIN

Du musst achtzehn (18) Jahre alt sein, um Produkte aus unserem Shop zu bestellen. Du bist für die Richtigkeit aller Informationen, die Du uns gibst, verantwortlich. Mit dem Abschliessen einer Bestellung garantierst Du, dass die angegebenen Informationen wahr und richtig sind.

Lieferungen werden nur innerhalb der EU und in die Schweiz gemacht.

Falls du Fragen hast, kontaktiere Love Arctic bitte per Email: info@lovearctic.com

BESTELLUNG

Nachdem Du eine Bestellung im Shop bestätigt hast, bekommst Du eine Auftragsbestätigung per Email von Love Arctic. Love Arctic hat die Bestellung vor dem Eingang der Auftragsbestätigung nicht angenommen. Deine Bestellung sowie die Auftragsbestätigung bilden einen verbindlichen Kaufvertrag zwischen Dir und Love Arctic.

ZAHLARTEN

Als Zahlarten bieten wir Kreditkarte (Visa, MasterCard and American Express) oder PayPal.

PREISE

Die Preise der Produkte sind im Shop aufgeführt. Für EU-Länder verstehen sich alle aufgeführten Preise verstehen inklusive der Mehrwertsteuer und exklusive Lieferkosten. Für die Schweiz verstehen sich die aufgeführten Preise exklusive Mehrwertsteuer und exklusive Lieferkosten.

LIEFERKOSTEN

Die Lieferkosten werden separat an der Kasse berechnet. Der Betrag hängt vom Land und vom Wert des Einkaufskorbes ab. Für Bestellungen über den Warenwert von 80.00€ ist die Lieferung kostenlos.

LIEFERBEDINGUNGEN

Die Lieferung erfolgt über die Deutsche Post, GLS sowie lokalen Anbietern.

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts und der Lieferadresse ab. In der Bestellbestätigung schicken wir die geschätzte Lieferzeit. Im Durchschnitt beträgt die Lieferzeit ,Deutschland, Österreich, Zypern, Tschechien, Dänemark, Ungarn, Lithauen, Malta, Polen, Romänien, Schweden, Slovenien und Slovakien 1-4 Werktage, für Belgien, Frankreich, Grossbritannien, Kroatien, Irland, Italien undLettland 2-6 Werktage und für Bulgarien, Estland, Spanien, Finnland, Griechenland, Luxemburg, Niederlande, Portugal und Schweiz 3-8 Werktage.

In Fällen, wo die Lieferung deutlich verspätet ist, wird Dich Love Arctic’s Kundendienst per Email informieren.

Love Arctic kann die Bestellung ablehnen oder stornieren. In diesen Fällen wird Deine Zahlung ohne Verzögerung zurück überwiesen.

Falls Du ein falsches Produkt bekommst oder das Produkt beim Transport beschädigt wurde, musst Du Love Arctic’s Kundendienst sofort wenn du den Fehler bemerkst per Email an info@lovearctic.com informieren. Love Arctic ersetzt das falsche oder beschädigte Produkt, oder entschädigt Dir den vollen Einkaufspreis alternativ. Love Arctic ist nicht zu einer Entschädigung verpflichtet bevor Love Arctic nicht die Beschädigung am Produkt festgestellt hat, oder Informationen erhalten hat, die es für notwendig hält, um die Beschädigung des Produkts bestätigen zu können.

WIDERRUF & RÜCKGABE

Du kannst Deine Vertragserklärung stornieren, bis die Ware Love Arctic verlässt, indem Du den Kundendienst per Email informierst: info@lovearctic.com. In solchen Fällen wird Deine Zahlung innerhalb von 3-5 Werktagen bei Paypal Zahlungen und 5-10 Werktagen bei Kreditkartenzahlungen zurück erstattet.

Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte widerrufen, vorausgesetzt

(i) die Bestellung ist nach diesen AGBs storniert worden, indem Du Love Arctic’s Kundendienst innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Erhalten der Ware per Email informiert hast: info@lovearctic.com;

(ii) das Produkt ist nicht genutzt worden; und

(iii) das Produkt, die Verpackung inbegriffen, ist in identischem Zustand, indem Du es erhalten hast.

Bei Rückgabe der Produkte bist du für die Kosten und das Risiko der Beschädigung der Ware während des Rückversands verantwortlich. Der Preis der zurückgesendeten Ware wird Dir innerhalb 3-5 Werktagen bei Paypal Zahlungen und 5-10 Werktagen bei Kreditkarten Zahlungen zurück überwiesen, vorausgesetzt die Produkte erfüllen die oben genannten Anforderungen der Rückgabe. Die Rücksendeadresse ist byrd technologies Germany GmbH, Georg-Knorr-Strasse 4 - Gebäude 32, 12681 Berlin, Deutschland.

*Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Übersetzung unserer Terms and Conditions aus dem Englischen. In Zweifelsfällen gilt die englischsprachige AGB.

DATENSCHUTZ*

Wir haben uns dem Schutz der Daten und Sicherheit unserer Kunden und Website-Besucher verschrieben. Die folgenden Datenschutz Richtlinien erklären, welche Daten wir von dir auf unserer Webseite behandeln und in welcher Art und Weise, sowie an wen du dich bei Fragen wenden kannst. 

VERANTWORTLICHE STELLE

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist Love Arctic Oy. Du kannst uns
per Email: info@lovearctic.com
per Post: Love Arctic Oy, Korkeakoulunkatu 7, 33720 Tampere
erreichen.

DEINE RECHTE

Du hast das Recht:
-Zugang zu den persönlichen Daten, die wir von dir gespeicher haben, zu verlangen
-Um eine Korrektur deiner persönlichen Daten zu verlangen
-Das Löschen deiner persönlichen Daten zu verlangen
-Die persönlichen Daten von dir zu beschränken, die wir nutzen können
-Das Recht zu verlangen, dass wir deine Datenelemente entweder an dich oder an einen anderen Dienstleister übertragen
-Das Recht, eine Beschwerde bei dem Datenschutzbeauftragtem einzureichen – in Finnland der Data Protection Ombutsman
Du hast das Recht, der Nutzung deiner persönlichen Daten jederzeit zu widersprechen.

Falls du auf deine Rechte zugreifen möchtest, eine Beschwerde einreichen möchtest oder einfach nur Fragen hast, kannst du Love Arctic wie oben beschrieben kontaktieren.

PERSÖNLICHE DATEN - ERHEBUNG, VERARBEITUNG, NUTZUNG

Mit persönlichen Daten sind Informationen gemeint, an denen man eine natürliche Person identifizieren kann. Diese können zum Beispiel Name, Adresse oder Telefonnummer sein.
Erstellung vom Kundenkonto
Bei der Erstellung von einem Kundenkonto in unserem Service werden persönliche Daten von dir – dein Name und deine Email Adresse – in Love Arctic’s Kundenregister gespeichert. Das Erstellen eines Kundenkontos ermöglicht es dir unter andrem, deine persönlichen Daten zu ändern und deine aktuellen und vergangenen Bestellungen anzusehen.
Bestellungen
Love Arctic sammelt persönliche Informationen von dir, wenn du eine Bestellung auf der Webseite machst. Dein Name, deine Adresse und andere persönliche Daten werden in Love Arctic’s Kundenregister gespeichert. Die folgenden Informationen brauchen wir, um eine Bestellung verarbeiten und verschicken zu können:
-Dein Name
-Deine Adresse
-Deine Email
-Deine Telefonnummer
Diese persönlichen Informationen werden von Love Arctic sowie von Dritten genutzt, die spezielle Aufgaben wie Kreditkartenzahlung (u.a. Stripe Inc.) oder Lieferung der Produkte (u.a. byrd technologies Germany GmbH) für Love Arctic ausfüllen. Diese nutzen die von ihnen erhaltenen Daten ausschliesslich zur Erfüllung ihrer Pflichten.

Love Arctic gibt persönliche Daten oder andere Informationen, die es erhalten hat, nicht für andere Zwecke als die, die erforderlich sind um diesen Service sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen, an Dritte weiter. Love Arctic behält sich jedoch das Recht vor, persönliche Daten und andere Informationen an Behörden in Fällen der Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltenden Gesetzen und Verodrnungen weiterzugeben.

AUFBEWAHRUNG DEINER INFORMATIONEN

Wir behalten deine Informationen nur so lange, wie du unser Kunde bist. Falls du nicht länger unser Kunde sein möchtest, kannst du Love Arctic kontaktieren und darum bitten, dass deine persönlichen Informationen gelöscht werden. Falls in einem angemessenen Rahmen erforderlich, oder vorgeschrieben, um rechtliche oder behördliche Auflagen einzuhalten, Streitigkeiten aufzuklären, Betrug und Missbrauch zu vermeiden, unsere AGBs durchzusetzen oder unsere Dienstleistung zu Ende zu führen, können wir einige deiner Informationen, wie vorgeschrieben, behalten auch nachdem dein Konto gelöscht ist.

NUTZUNG DEINER DATEN FÜR MARKETING

Zusätzlich zu Erfüllungs Zwecken deiner Bestellungen nutzen wir deine Daten auch für Marketing und Kommunikation.
Newsletter – falls du aktiv deine Zustimmung gegeben hast, unsere Newsletter erhalten zu wollen, schicken wir dir an deine angegebene Email Adresse Nachrichten über Produktneuheiten, Angebote und leckere Rezepte.
Falls du später entscheidest, diese Benachrichtigungen nicht mehr haben zu wollen, kannst du sie jederzeit durch den entsprechenden Link in jeder Email abbestellen, oder uns an info@lovearctic.com schreiben.
Banner Werbung – wir nutzen Daten, die wir während deinem Besuch auf unserer Webseite bekommen, um dir Banner Werbung auf Seiten von Drittanbietern zu zeigen. Diese Form der Werbung erfolgt vollkommen pseudonym. Es werden keine Nutzungsprofile mit deinen personenbezogenen Daten wie Name oder Email Adresse zusammengeführt.
Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über deinen Browser speichern.

Wir benachrichtigen dich über die Nutzung von Cookies durch einen Popup Banner auf unserer Webseite. Wenn du die Seite weiterhin benutzt, stimmst du der Nutzung der Cookies zu. Du kannst das Speichern von Cookies jederzeit durch die Einstellungen in deinem Browser beenden.

DEINE INFORMATIONEN UND LÄNDER AUSSERHALB DER EU

Love Arctic arbeitet global mit Drittanbietern zusammen, um seinen Online Shop sowie die Marketing Aktivitäten zu steuern. Deshalb können deine Daten sowohl in der EU als auch ausserhalb der EU gespeichert werden.

SICHERE DATENVERBINDUNGEN

Deine persönlichen Daten werden von uns sicher gecodet weitergegeben. Dies betrifft alle Bestellungen aus dem Online Shop sowie den Kunden Login.

NUTZUNG VON GOOGLE ANALYTICS

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst.

Desweiterem nutzt diese Website Google Analytics-Berichte für demografische Merkmale und Interessen. Die dadurch erhobenen Daten werden ausschließlich anonym für Marktforschungszwecke genutzt.

Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst.

VERWENDUNG VON FACEBOOK SOCIAL PLUGINS

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes

Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA

(„Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales

Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die

Facebook Plugins und deren Aussehen findest Du hier:

https://developers.facebook.com/docs/plugins

Wenn Du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, stellt Dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von

Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Du kein Facebook-Profil besitzt oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt bist. Diese Information (einschließlich Deiner IP-Adresse) wird von Deinem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Bist Du bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Deinem Facebook Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Du mit den Plugins interagierst, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigst oder einen Kommentar abgibst, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Deinem Facebook- Profil veröffentlicht und Deinen Facebook-Freunden angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch

Facebook sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner

Privatsphäre entnimmst Du bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook:

http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Du nicht möchtest, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten

unmittelbar Deinem Facebook-Profil zuordnet, musst Du dich vor Deinem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Du kannst das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Deinen

Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“

(http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

VERWENDUNG VON TWITTER SOCIAL PLUGINS

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des Mikroblogging-Dienstes Twitter verwendet, der von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo beispielsweise in Form eines blauen „Twitter- Vogels“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Twitter Plugins und deren Aussehen findest Du hier: https://twitter.com/about/resources/buttons

Wenn Du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, stellt Dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter her. Der Inhalt des Plugins wird von Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Twitter die Information, dass Dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Du kein Profil bei Twitter besitzt oder gerade nicht bei Twitter eingeloggt bist. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch unserer Website Ihrem Twitter-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Du mit den Plugins interagierst, zum Beispiel den „Twittern“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Twitter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Deinem Twitter-Account veröffentlicht und dort Deinen Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre entnimmst Du bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter: https://twitter.com/privacy

Wenn Du nicht möchtest, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Deinem Twitter-Account zuordnet, musst Du Dich vor Deinem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen. Du kannst das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Deinen Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/)

VORBEHALT DER ÄNDERUNG

Love Arctic behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit anzupassen. Sollte die Vereinbarung angepasst werden, schreibt Love Arctic eine Nachricht darüber im Shop. Solche Anpassungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor der Änderung stattgefunden haben.

FORCE MAJEURE

Love Arctic ist nicht verantwortlich für Verletzungen seiner Pflichten gemäss dieser Vereinbarung oder Verspätungen oder Ausfällen, die nicht in Love Arctic’s zumutbarer Macht stehen, inbegriffen Feuer, Streik, Arbeitskämpfe, Krieg, Naturkatastrophen, Handlungen oder Eingriffen der Regierung, Ausfällen von Spediteur, Lieferanten, Hardware, Software oder Browser sowie Netzwerk Versagen oder Fehlfunktion.

GEISTIGES EIGENTUM

Der Inhalt vom Shop sowie alle Rechte der Produkte sind Eigentum von Love Arctic (or seinen Partnern) und können als geistiges Eigentum geschützt sein. Du darfst geistiges Eigentum von Love Arctic’s (oder seinen Partnern) nicht ohne separate schriftliche Erlaubnis von Love Arctic nutzen.

HAFTUNG UND ZWINGENDES VERBRAUCHERRECHT

Love Arctic haftet nicht für indirekte Schäden, ausser in Fällen, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Love Arctic’s Haftung beschränkt sich auf den Einfkauspreis und Versandkosten der betreffenden Bestellung. Jedoch begrenzt nichts in diesem Vertrag Deine Rechte als Verbraucher gemäss des zwingenden Verbraucherrechts.

GERICHTSSTAND

Dieser Vertrag ist nach dem finnischen Gesetz erstellt. Soweit im zwingendem Verbraucherrecht nicht anders verordnet, ist Pirkanmaa, Tampere, Finnland, Gerichtsstand.

*Diese Datenschutzbestimmungen sind eine Übersetzung unserer Privacy Policy aus dem Englischen. In Zweifelsfällen gilt die englischsprachige Privacy Policy.

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